培训讲堂-第十三课-

销售分享会之：

Kobe梦话之浅谈管理

VIPKID企业大学出品

10月25日，销售系列分享会的收官之作，压轴戏，在雍和大厦上演，男主是来自北京销售一部的张逸鹤Kobe，什么？还不知道他是谁？就是那个擅长讲梦话的家伙，比方说这次，他就要和大家梦话下他眼中的管理。PSKobe梦话还有若干个“之”，有兴趣的小伙伴欢迎骚扰他让他讲给大家听（小编幸灾乐祸的捂脸笑）。

培训师小面板

Kobe张逸鹤

来VIPKID之前曾就职过华尔街英语6年

现在是VIPKID销售部一名普通的小组长

爱好：见英文名

看了Kobe同学的自我介绍，小编的内心OS是这样滴：太谦虚太低调了吧^.^在上级严厉，他“数据敏锐度极高，钻研报表，细节把控好，团队心态管理和教育理念非常好”；“自信，激情，让团队习惯于胜利，培训做的非常多，有格局，善于思考”。

提纲挈领

这是系列销售分享会的第五期，也是这个系列的最后一期。当身穿衬衫马甲，扎领带，皮鞋擦的铮亮的Kobe同学迈着男模的步伐，酷酷的登上讲台，偌大的活动室立刻沸腾了，“哇好帅”，“科比欧巴~~”——这才是压轴戏的正确打开方式诶。。。鼓风机就位，背景音ready！Action！

Kobe把自己的过往经验总结为8个部分，写满整整14页讲稿，激情澎湃的讲了90分钟，在场的小伙伴简直赚到爆；没来的同学们也请跟随键盘（没错小编就是传说中的键盘侠），回顾一下这些真金白银的干货吧。

上课啦！

公平or信任，这是个问题

上过初阶领导力课的小伙伴一定还记得，想成为卓越的管理者，需要做到专业，抗事，疼人，律己，公平，这其中公平是非常关键和有难度的一环。因为作为正常的人类，每一位管理者都会本能的有喜欢和相对不那么喜欢的成员，此时需要大家和自己的本我做斗争，在机会和奖罚面前公平公正，这样你的团队氛围才不会跑偏；然而有时候，明明你问心无愧，从团队的角度出发制定了政策、规定和奖惩措施，下属依然不买账，认定你偏袒某人，这是为什么？是哪里出了问题？

Kobe老师认为，这一定不是公平的问题，而是信任，你的团队成员不信任你，你做任何事，ta都会从负面的角度出发来思考，所以，别在公平上死磕，快去解决你和成员之间的信任问题吧。是不是某件事没处理好导致和对方产生了隔阂？如果是，不要逃避，和对方坦诚沟通，把这个结彻底化解。

沟通

Kobe非常注重和组员的定期沟通，他同时也会引导下属之间展开充分的沟通，除了聊天，各种分享会和培训也被他列入例行沟通的范围。他说，沟通使信息共享，有助于带来更好的理解与合作。他建议大家至少每月和下属完成一轮一对一的沟通，因为做到这一点，才能了解组员当下最真实的想法和困惑，而非等到问题积累的一定程度爆发，那时候再沟通为时已晚。他还建议管理者对团队成员保持敏感，在日常相处中







































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